Al intentar actualizar un plugin en WordPress, es común encontrarse con el molesto mensaje de error «Actualización fallida. Descarga fallida. Unauthorized». Este problema generalmente está relacionado con permisos de archivos incorrectos en tu sitio, lo que impide que los plugins se actualicen de manera adecuada.
La buena noticia es que el error de «descarga fallida» generalmente se puede solucionar de manera sencilla ajustando los permisos o corrigiendo problemas de configuración en WordPress. En este artículo, te explicaré las principales causas detrás de este error de actualización y los pasos que debes seguir para volver a actualizar tus plugins sin inconvenientes.
Revisa los permisos de archivos y carpetas
Una de las causas más comunes del error «Actualización fallida. Descarga fallida. Unauthorized» es que los archivos y carpetas relacionados con la instalación y los plugins de WordPress no tienen los permisos adecuados.
Para que WordPress funcione correctamente, es necesario que ciertas carpetas y archivos clave tengan permisos de lectura, escritura y ejecución correctos. Si los permisos son demasiado restrictivos, WordPress y sus plugins no podrán realizar las modificaciones necesarias para completar la actualización.
Las áreas clave que debes revisar son las siguientes:
- La carpeta
/wp-content/ - La carpeta de plugins (
/wp-content/plugins/) - Las carpetas individuales de cada plugin
- El archivo
wp-config.php
Utiliza un cliente FTP o el administrador de archivos en el panel de control de tu hosting para verificar que los permisos estén configurados correctamente: 755 para las carpetas y 644 para los archivos. Si es necesario, ajusta los permisos y luego intenta actualizar el plugin nuevamente (para evitar la descarga fallida).
Revisa la propiedad de archivos y carpetas
Además de los permisos, los problemas de «descarga fallida» pueden deberse a la propiedad de archivos y carpetas en tu instalación de WordPress. Normalmente, tu cuenta de usuario en el hosting debe ser el propietario de los archivos, y los permisos deben estar configurados para permitir la escritura.
Verifica que la propiedad esté asignada correctamente al usuario y al grupo en los siguientes directorios:
/wp-content/debe ser propiedad del mismo usuario/grupo- Las carpetas de plugins individuales deben ser propiedad del mismo usuario/grupo
Pon los permisos temporalmente en 777 (para evitar descarga fallida)
Si ajustar permisos y propiedad no resuelve el problema, puedes probar configurando temporalmente los permisos a 777. Esto otorga acceso total a todos los usuarios y puede ayudar a identificar si los permisos son la causa de la «descarga fallida».
Prueba configurando los permisos 777 en los siguientes directorios con tu cliente FTP o administrador de archivos:
/wp-content/plugins/- La carpeta de plugins individuales que necesitas actualizar
wp-config.php
Si el plugin se actualiza correctamente, es probable que los permisos sean el problema. Recuerda restaurar los permisos a los valores predeterminados (755/644) una vez que hayas terminado la prueba.
Desactiva y vuelve a activar los plugins
Si un plugin se bloquea parcialmente durante una actualización o tiene archivos corruptos, es posible que la actualización no se complete correctamente. Para solucionar esto:
- Desactiva y vuelve a activar los plugins problemáticos.
- Elimina las carpetas del plugin y vuelve a instalarlo.
Desactiva todos los plugins
Si el error persiste, puede haber un conflicto entre plugins. Desactiva todos los plugins y luego prueba a actualizar el plugin original. Si la actualización funciona, vuelve a activar los plugins uno por uno para identificar cuál está causando el conflicto.
Revisa la configuración del servidor
En algunos casos, las restricciones en el servidor pueden interferir con las actualizaciones de plugins. Consulta con tu proveedor de alojamiento para verificar si hay restricciones de seguridad o permisos globales que estén bloqueando las actualizaciones.
Actualiza WordPress
Asegúrate de tener la versión más reciente de WordPress, ya que algunas actualizaciones de plugins requieren una versión compatible de WordPress. Actualiza el software y luego prueba nuevamente la actualización del plugin.
Actualiza manualmente el plugin
Si las actualizaciones automáticas siguen fallando, puedes actualizar el plugin manualmente. Descarga la última versión del plugin desde el repositorio de WordPress.org, elimina la carpeta del plugin actual en /wp-content/plugins/, y sube la nueva versión.
Cambia a un método de actualización alternativo
Algunos plugins permiten métodos de instalación alternativos, como usar la carpeta /wp-content/mu-plugins/. Si ninguna otra solución funciona, intenta este método para realizar la actualización.
Ponte en contacto con el soporte técnico del plugin
Si después de seguir estos pasos no consigues resolver el error de «descarga fallida», contacta con el soporte técnico del plugin. Proporciona detalles sobre tu versión de WordPress, tu servidor y cualquier otro dato relevante.
Resumen:
Aunque el error «Actualización fallida. Descarga fallida. Unauthorized» puede ser frustrante, generalmente se puede solucionar con los pasos adecuados. Si tienes algún problema, no dudes en dejar un comentario y trataremos de ayudarte.
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